Autochat Moderador

Contexto

Una marca de consumo necesitaba escalar entrevistas cualitativas sin aumentar tiempos de campo ni costos operativos.

Objetivo

Obtener volumen de opiniones accionables para evaluar concepto y lenguaje de comunicación en menos de una semana.

Metodología

Implementamos moderación conversacional con IA, guion dinámico y clasificación automática de respuestas por tema y sentimiento.

Hallazgos Clave

Se detectaron patrones de preferencia, fricciones de uso y motivadores de compra en segmentos que no aparecían con enfoque tradicional.

Impacto

Se recolectaron más de 2,000 respuestas en 72 horas y el equipo de marketing redujo su ciclo de decisión de semanas a días.